Dernière modification : 11 août 2023

Bienvenue au site Web (le « Site ») d’Empyrean Benefit Solutions, Inc. (« Empyrean ») qui est propre à votre employeur. Empyrean fournit des services d’administration de tiers en lien avec les programmes de prestations de santé et d’aide sociale de votre Employeur, ancien Employeur et/ou promoteur de régime (collectivement, l’« Employeur »). Nous sommes heureux d’avoir l’occasion de vous fournir nos services.

Chez Empyrean, nous respectons votre vie privée et la présente Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité » ou « Politique ») explique la façon dont Empyrean recueille, utilise et divulgue les renseignements vous concernant lorsque vous visitez le Site, utilisez l’(les) application(s) mobile(s) d’Empyrean et d’autres produits et services en ligne en lien avec la présente Politique de confidentialité (collectivement, les « Services ») ou lorsque vous participez à des fonctions interactives des Services ou interagissez avec nous de toute autre manière (p. ex., en communiquant avec nous par téléphone ou par clavardage ou par courrier électronique). La présente Politique de confidentialité est intégrée par renvoi dans les Conditions d’utilisation du Site d’Empyrean (« Conditions d’utilisation »). En outre, dans le cas où nous offrons un Service qui ne fait pas référence à une politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité s’appliquera à cette offre, à moins qu’une Politique de confidentialité distincte ne stipule explicitement qu’elle est applicable à cette offre en lieu et place de la présente Politique.

Si vous n’acceptez pas les dispositions de la présente Politique de confidentialité ou des Conditions d’utilisation, vous ne devez pas utiliser le Site ou les Services ou nous contacter via les autres méthodes énumérées dans la présente Politique.

Veuillez garder à l’esprit que nous pouvons réviser la présente Politique de confidentialité de temps à autre et à tout moment. Si nous révisons notre Politique de confidentialité, nous vous en informerons en révisant la date figurant en haut de la présente Politique et nous publierons la Politique révisée sur le Site. Nous pouvons également choisir de fournir un avis supplémentaire en ajoutant une déclaration sur notre Site. Nous vous suggérons de consulter la présente Politique de confidentialité chaque fois que vous accédez aux Services ou que vous interagissez avec nous de toute autre manière afin de vous tenir informé(e) des pratiques d’Empyrean en matière de renseignements et de vos options.

Définition des Données personnelles

Nous définissons les « Données personnelles » comme étant toute donnée ou tout renseignement pouvant être utilisé(e) pour vous identifier ou identifier les personnes à votre charge ou vos bénéficiaires. Ces renseignements comprennent, sans s’y limiter, le nom, l’adresse, l’âge, la date de naissance, le numéro de sécurité sociale (ou tout autre identifiant, tel que le numéro de permis de conduire ou d’identification de l’État ou le numéro d’identification de l’employé), les renseignements relatifs au compte bancaire, l’adresse électronique, le numéro de téléphone ou les renseignements relatifs à votre accès au Site et/ou à votre utilisation des Services, qui peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter, l’agent de navigation, l’adresse IP, le domaine Internet ou la date/l’heure à laquelle vous accédez au Site. Nous pouvons vous demander des Données personnelles afin de vous livrer les documents demandés, de répondre à vos questions ou de vous livrer un produit ou un service.

Collecte de Données personnelles

Nous recueillons, stockons et utilisons des Données personnelles (définies ci-dessous, également appelées « Données d’utilisateur » dans les Conditions d’utilisation) afin de pouvoir fournir le(s) service(s) pour le(s)quel(s) nous avons été engagés par votre Employeur dans le cadre des programmes de prestations de votre Employeur auxquels vous pouvez participer ou devenir admissible.

Nous obtenons des Données personnelles de plusieurs façons. Tout d’abord, nous obtenons des Données personnelles sur vous, les personnes à votre charge et/ou vos bénéficiaires qui nous ont été fournies directement par votre Employeur. Nous recueillons également les Données personnelles que vous nous soumettez volontairement, que ce soit directement sur le Site ou par le biais d’une interaction sur le Site (p. ex., un clavardage), ou lorsque vous communiquez avec nous d’une autre manière (p. ex., par téléphone ou par courriel). Lorsque vous nous appelez notamment, nous enregistrons tous les appels et ces appels peuvent être partagés avec votre Employeur aux fins de la prestation des régimes de santé de votre employé. Enfin, nous collectons automatiquement vos Données personnelles lorsque vous visitez et naviguez sur notre Site, utilisez les Services ou interagissez avec nous de toute autre manière. En voici quelques exemples : (i) informations de journalisation (p. ex., type de navigateur, adresse IP, pages consultées); (ii) renseignements sur l’emplacement (p. ex., l’emplacement précis de votre appareil conformément aux autorisations de l’appareil); (iii) renseignements sur l’appareil (p. ex., renseignements sur l’ordinateur ou l’appareil mobile utilisé pour accéder au Site ou aux Services, renseignements sur le système d’exploitation, identificateurs d’appareil uniques); et (iv) cookies et autres mécanismes de suivi (examinés plus en détail ci-dessous dans la section « Autres renseignements collectés »).

Lorsque vous soumettez volontairement vos Données personnelles sur le Site ou par le biais de toute fonction interactive du Site, par téléphone ou par courrier électronique, vous donnez votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos Données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité et à notre accord d’administration avec votre employeur.

Autres renseignements recueillis

Lorsque vous visitez notre Site, nous recueillons des renseignements qui ne vous identifient pas personnellement mais qui nous fournissent des données d’utilisation, telles que le nombre de visiteurs que nous recevons et les pages qu’ils ont le plus souvent visitées. Ces données nous aident à analyser et à améliorer le(s) service(s) que nous fournissons.

Notre Site peut écrire et lire des « cookies » sur votre navigateur Web. Un cookie est un élément de données qui est stocké temporairement ou définitivement sur votre ordinateur et qui peut être communiqué entre les Sites et votre navigateur. Nous utilisons des cookies comme identifiants uniques pour suivre chaque utilisateur, et leur utilisation est nécessaire pour le bon fonctionnement du Site. Un cookie n’est pas un programme informatique et n’a pas la capacité de lire les données résidant sur votre ordinateur ou de demander à ce dernier d’exécuter une fonction quelconque. Nous n’utilisons pas de cookies pour stocker des Données personnelles vous concernant.

Nous pouvons également utiliser ce que l’on appelle le « marquage des pages côté client », qui utilise un code sur chaque page du Site pour écrire certains renseignements au sujet de la page et du visiteur dans un journal lorsqu’une page est envoyée à votre navigateur. Cette technique est couramment utilisée sur les sites Web commerciaux. Le « marquage » se traduit par l’exécution d’un code JavaScript ou autre code côté client sur votre ordinateur, mais il se limite à fournir des renseignements sur la page de notre Site que vous demandez et sur la configuration de votre navigateur. Il ne lira aucun des fichiers de données situés sur votre ordinateur et n’exécutera aucune autre fonction. Il n’extrait aucune donnée personnelle vous concernant. Vous pouvez empêcher le marquage en désactivant JavaScript dans votre navigateur, mais cela peut vous empêcher d’utiliser certaines ou toutes les fonctionnalités de notre Site.

Données recueillies auprès d’autres sources

Empyrean peut également obtenir vos Données personnelles auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements vous concernant auprès de sources publiques ou de tiers, selon les instructions de votre Employeur, pour nous aider à fournir les Services. En outre, si vous vous connectez au Site par l’intermédiaire d’un site de média social, nous pouvons avoir accès à des renseignements provenant de ce site tels que votre nom, les données relatives à votre compte et d’autres renseignements conformément aux procédures d’autorisation déterminées par ce site de média social.

Utilisation des Données personnelles

Nous pouvons utiliser les Données personnelles que nous recueillons conformément aux Conditions d’utilisation et à la présente Politique de confidentialité pour fournir, entretenir et améliorer notre ou nos service(s). Nous pouvons utiliser les Données personnelles que nous recueillons pour : (i) vous fournir des services de support client; (ii) vous fournir des services de support technique; (iii) effectuer des mises à jour au Site et/ou au(x) Service(s) et fournir des alertes en matière de sécurité; (iv) effectuer des analyses liées au(x) service(s); (v) améliorer et mettre à jour le(s) service(s); (vi) personnaliser votre accès et votre utilisation du ou des service(s); (vii) prévenir les activités illégales ou frauduleuses, y compris, sans toutefois s’y limiter, la détection des fraudes, le renforcement de la sécurité, les enquêtes sur les incidents de sécurité ou autres tentatives d’accès non autorisé; (viii) vous fournir des renseignements sur Empyrean et ses offres, produits, services et événements; (ix) fournir des rapports à votre Employeur; et (x) d’autres activités légalement autorisées qui sont liées au Site et au(x) Service(s). Nous pouvons également utiliser des renseignements vous concernant sous forme agrégée qui ont été anonymisés d’une autre façon, de sorte que ces renseignements ne peuvent être raisonnablement utilisés pour vous identifier à des fins légalement autorisées. Empyrean peut également accorder à des tiers des droits d’utilisation similaires uniquement en rapport avec les services qu’ils fournissent à Empyrean dans le cadre de notre prestation et de l’exécution du ou des service(s).

En plus de ce qui précède, le tableau ci-dessous fournit des exemples de la manière dont nous pouvons utiliser vos Données personnelles et les raisons de cette utilisation :

Partage ou divulgation de Données personnelles

À qui nous communiquons vos Données personnelles. Nous ne vendons et ne vendrons aucune de vos Données personnelles à quelque organisation externe que ce soit. Nous ne divulguons vos Données personnelles à des tiers que dans le mesure raisonnablement nécessaire pour réaliser les utilisations autorisées décrites dans la présente politique. Par exemple, nous pouvons partager des Données personnelles avec :

• des tiers auxquels nous faisons appel pour nous aider à mener nos activités, tels que des plateformes d’automatisation de courrier électronique, des prestataires de support technique ou de support client, ou d’autres fournisseurs de services qui sont tenus de respecter la confidentialité des Données personnelles et à qui toute utilisation autre qu’aux fins de la réalisation des services en notre nom est interdite;
• votre Employeur en relation avec la prestation du ou des Service(s);
• entre Empyrean et ses sociétés mères, filiales ou sociétés affiliées en ce qui concerne l’administration et le support du Site et la prestation du ou des Service(s);
• nos successeurs en cas de vente, de fusion, d’acquisition ou de transaction similaire touchant la partie pertinente de nos activités; et
• les autorités légales et gouvernementales ou d’autres tiers, dans la mesure nécessaire pour respecter une ordonnance légale ou les lois applicables.

Nous pouvons divulguer des Données personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez tel que décrit dans la présente politique de confidentialité :

• Si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée afin de protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de notre société, de nos clients ou d’autres;
• À toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les données; ou
• Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer des données anonymisés.

Au cours des 12 moins précédents, nous n’avons pas divulgué à des fins commerciales autres que la prestation des Services à tout tiers les catégories suivantes de Données personnelles :

• Identifiants (p. ex. un vrai nom, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse numérique Internet, adresse de courriel, nom de compte ou d’autres identificateurs similaires);
• Informations qui identifient, concernent, décrivent, ou sont capables d’être associées à un individu en particulier, y compris, mais sans s’y limiter, son nom, sa signature, son adresse, son numéro de téléphone, sa formation, son emploi, et ses antécédents professionnels;
• Informations sur l’activité Internet ou d’autres activités de réseau électronique (p. ex. historique de navigation, historique de recherche et informations sur l’interaction d’un client avec les Services, ou les publicités).

Sous-traitants et partenaires que nous pouvons utiliser

Nous pouvons faire appel à d’autres sociétés et personnes pour effectuer des services et des fonctions en notre nom afin de nous aider à fournir le(s) service(s) conformément à la présente Politique de confidentialité. Les exemples comprennent, sans s’y limiter, les spécialistes de l’assistance à la clientèle, les sociétés d’hébergement Web, les sociétés d’impression, les sociétés d’analyse de données, les fournisseurs de services de courrier électronique, les fournisseurs de services auxiliaires tels que COBRA ou les comptes de dépenses flexibles, et/ou les fournisseurs d’assistance de back-office. Ces tiers peuvent se voir accorder un accès limité à vos Données personnelles si nécessaire pour fournir leurs services à Empyrean uniquement en ce qui concerne la prestation du ou des Service(s) auprès de vous conformément aux Conditions d’utilisation et à la présente Politique ou en vertu d’autres conditions générales écrites avec Empyrean qui portent sur la prestation du ou des Service(s) auprès de vous.

Nous pouvons également nous associer à des entités qui ne sont pas nos sous-traitants mais qui fournissent des produits et des services liés aux prestations dont vous pouvez, si vous le souhaitez, choisir de bénéficier dans la mesure où votre Employeur met ces produits et ces services à votre disposition, si vous y avez droit. Ces partenaires comprennent, entre autres, des fournisseurs de produits financiers tels que SAVVI, des fournisseurs de comptes d’épargne santé tels que Optum ou HSA Bank, et/ou diverses compagnies d’assurance qui proposent des produits volontaires. Ces tiers auront une relation contractuelle directe avec vous et/ou avec votre Employeur et sont également tenus de protéger vos données conformément à cette relation contractuelle. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives et/ou de discuter de ces offres avec votre Employeur si vous choisissez de participer à leurs offres, le cas échéant.

Dans le cas où de tels produits de partenaires seraient mis à votre disposition par votre Employeur, des conditions et/ou des consentements supplémentaires peuvent vous être demandés afin qu’Empyrean puisse partager vos Données personnelles avec le ou les partenaires concernés.

Résidents de l’Espace économique européen

Si vous êtes résident(e) de l’Espace économique européen (« EEE »), vous bénéficiez de certains droits et protections en vertu de la loi concernant le traitement de vos données à caractère personnel.

Base juridique du traitement

Si vous êtes résident(e) de l’EEE, lorsque nous traitons vos données à caractère personnel, nous ne le faisons que dans les situations suivantes :

• Nous devons utiliser vos données à caractère personnel pour nous acquitter des responsabilités qui nous incombent en vertu du contrat que nous avons conclu avec vous ou votre Employeur (p. ex., fournir les Services qui ont été demandés en votre nom).
• Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données à caractère personnel. Par exemple, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour vous envoyer des communications de commercialisation, pour communiquer avec vous au sujet des changements apportés à nos Services, et pour fournir, sécuriser et améliorer nos Services.
• Vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel pour un ou plusieurs objectifs spécifiques.

Demandes de la personne concernée

Si vous êtes résident(e) de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à propos de vous et de solliciter la correction, la suppression ou le transfert de vos données à caractère personnel. Vous pouvez également avoir la possibilité de vous opposer à certains traitements ou de demander que nous les restreignions. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez contacter Empyrean par le biais de la procédure « Nous contacter » décrite ci-dessous.

Questions ou plaintes

Si vous êtes résident(e) de l’EEE et que vous avez des préoccupations concernant notre traitement des données à caractère personnel que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous avez le droit de déposer plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données à caractère personnel de votre pays de résidence.

Pour obtenir les coordonnées de votre autorité locale de protection des données, veuillez consulter :

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm .

Résidents de la Californie

Les consommateurs en Californie ont le droit de demander toutes les informations suivantes de la part d’Empyrean en ce qui concerne les données personnelles recueillies vous concernant au cours des 12 mois précédents :

• Les catégories des données personnelles recueillies vous concernant.
• Les catégories des sources dont les données personnelles sont recueillies.
• Les fins d’affaires ou commerciales de la collecte ou de la vente de données personnelles.
• Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des données personnelles, le cas échéant.
• Les données personnelles spécifiques recueillies vous concernant.
• Quant aux données personnelles vendues ou divulguées à un tiers à des fins d’affaires, vous avez le droit de connaître les catégories des données personnelles vous concernant que nous avons vendues et les catégories des tiers auxquels les données personnelles ont été vendues; et les catégories des données personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des fins d’affaires.

Nous fournissons ces informations sans frais jusqu’à deux (2) fois sur une quelconque période de douze (12) mois dans les 45 jours suivant la réception de votre demande vérifiable (y compris la vérification de votre identité et de votre résidence en Californie), sous réserve des retards et des exclusions autorisées par la loi. Des données personnelles spécifiques à votre sujet ou au sujet de votre compte qui sont classées comme sensibles ou confidentielles peuvent être caviardées.

En tant que résident de la Californie, vous avez le droit de demander que nous supprimions toute donnée personnelle que nous avons recueillie à votre sujet. Nous respecterons cette demande sous réserve des exclusions autorisées par la loi. Par exemple, nous ne sommes pas tenus de supprimer des données personnelles si elles sont nécessaires pour finaliser une transaction ou utilisées raisonnablement dans le cadre d’une relation commerciale en cours ou si elles sont utilisées en interne de manière licite qui est compatible avec le contexte dans lequel le consommateur a fourni les données.

En tant que résident de la Californie, vous avez également le droit de refuser la vente de vos données personnelles à des tiers. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Toutefois, nous sommes autorisés à partager vos données personnelles avec un fournisseur de service.

Nous n'exercerons aucune discrimination à votre encontre si vous choisissez d’exercer l’un de ces droits.

Veuillez noter que les lois de la Californie sur la confidentialité des consommateurs ne s’appliquent pas, entre autres :

• Aux données qui sont licitement mises à disposition d’archives fédérales, étatiques ou de gouvernementaux locaux;
• Aux données des consommateurs qui sont anonymisées ou agrégées;
• Aux données médicales régies par la loi sur la confidentialité des données médicales (Confidentiality of Medical Information Act, Partie 2.6 [en commençant par l'Article 56] de la Section 1) ou aux données de santé protégées (DSP, tel que définies par la loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en assurance santé [Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996, HIPAA]) qui sont recueillies par une entité couverte ou un partenaire régi par les règles en matière de confidentialité, de sécurité et de notification en cas de violation émises par le Département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis (United States Department of Health and Human Services, HHS), Parties 160 et 164 du Titre 45 du Code des règlements fédéraux (Code of Federal Regulations), établies conformément à la HIPAA et à la loi sur technologie de l’information de santé pour la santé clinique et économique (Health Information Technology for Economic and Clinical Health, HITECH [Loi publique 111-5]);
• Aux prestataires de soins de santé régis par la loi sur la confidentialité des données médicales (Partie 2.6 [en commençant par l’Article 56] de la Section 1) ou aux entités couvertes régies par les règles en matière de confidentialité, de sécurité et de notification en cas de violation émises par le HHS, Parties 160 et 164 du Titre 45 du Code des règlements fédéraux (Code of Federal Regulations), établies conformément à la HIPAA, dans la mesure où le prestataire ou l’entité couverte conserve les données des patients de la même manière que les données médicales ou les DSP tel que décrit au paragraphe ci-dessus.

Outil d’aide à la décision d’Empyrean Personalized Precision Benefits

Personalized Precision Benefits est l’outil d’aide à la décision du régime de prestations d’Empyrean. Si votre Employeur choisit de mettre à votre disposition la version améliorée de Personalized Precision Benefits, vous serez invité(e) à consulter une Politique de confidentialité et des Conditions d’utilisation spécifiques à Personalized Precision Benefits. Si vous avez accès à la version standard de Personalized Precision Benefits(c.-à-d. pas la version améliorée), la présente Politique de confidentialité s’applique à votre utilisation de la version standard de Personalized Precision Benefits.

Stockage et transfert de données

Toutes les données que nous recueillons, utilisons et/ou pouvons transférer à un sous-traitant sont traitées et stockées ici aux États-Unis où la société Empyrean est basée et ne sont pas transférées en dehors des États-Unis, sauf accord contraire avec votre Employeur. Empyrean et ses fournisseurs de services peuvent transférer vos données, les stocker ou y accéder, dans des juridictions susceptibles de ne pas offrir un niveau de protection des données équivalent à celui de votre juridiction d’origine. Nous prendrons des mesures pour garantir que vos Données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat dans les juridictions dans lesquelles nous les traitons. Par exemple, toutes les données stockées lorsqu’elles sont ne sont pas utilisées restent cryptées. Vos données seront conservées aussi longtemps que l’accord passé avec votre Employeur l’exige ou pendant la durée maximale autorisée par les lois en vigueur, la durée la plus longue étant retenue. Toute donnée qui n’est pas détruite à la fin de notre accord avec votre Employeur sera protégée conformément aux lois applicables et en accord avec notre Politique de confidentialité.

Vente de vos Données personnelles

Ni nous ni nos sous-traitants ne vendrons aucune de vos Données personnelles à quelque organisation externe que ce soit.

Vos courriers électroniques qui nous sont adressés

Nous vous invitons à nous envoyer des courriers électroniques et il peut y avoir sur le site des boîtes aux lettres électroniques destinées à recevoir vos questions et commentaires. Vous pouvez également nous envoyer des courriels directement en dehors du Site. Nous pouvons partager les renseignements que vous nous envoyez par courrier électronique avec les représentants de nos centres de services, d’autres employés capables de répondre à vos questions et préoccupations, certains tiers, le cas échéant, ou votre Employeur si nécessaire, pour vous aider.

Veuillez noter que les courriers électroniques non cryptés que vous nous envoyez par Internet peuvent être interceptés et lus par des tiers inattendus à votre insu et sans votre autorisation lors de leur acheminement. Si vous choisissez d’utiliser le courrier électronique pour nous communiquer des renseignements que vous considérez comme confidentiels, vous le faites à vos propres risques, et vous reconnaissez et acceptez qu’Empyrean n’est pas responsable des accès non autorisés, des pertes, des incidents de sécurité ou des violations de données dans la mesure où ils résultent de ces communications par courrier électronique.

Vos droits

Vous pouvez avoir certains droits concernant vos Données personnelles conformément au droit applicable. Ces droits peuvent comprendre :

• Droit d’accès à vos Données personnelles;
• Droit de modifier vos Données personnelles;
• Droit à un compte rendu de vos Données personnelles;
• Droit de recevoir vos Données personnelles dans un format électronique utilisable;
• Droit à la portabilité des données et à la transmission de vos Données personnelles à un tiers;
• Droit de demander la validation ou toute autre preuve des autorisations ou consentements préalables qui nous ont été fournis pour effectuer la collecte et le traitement de vos Données personnelles;
• Droit de corriger ou de rectifier vos Données personnelles conservées par Empyrean;
• Droit d’effacer vos Données personnelles;
• Droit de restreindre l’utilisation ou la divulgation de vos Données personnelles;
• Droit de vous opposer à l’utilisation ou à la divulgation de vos Données personnelles;
• Droit de révoquer le consentement ou l’autorisation que vous avez fourni(e) pour le traitement de vos Données personnelles; ou
• Droit de déposer plainte auprès de votre autorité locale de protection des données ou d’autres autorités réglementaires gouvernementales compétentes.

Vous comprenez et reconnaissez que votre décision d’exercer tout ou partie de ces droits peut avoir un impact sur notre capacité à fournir à votre Employeur le(s) service(s) qui vous concerne(nt), ou qui concerne(nt) les personnes à votre charge et/ou vos bénéficiaires, et que la loi peut ne pas exiger que nous soutenions ce droit en ce qui concerne nos Services.

Si vous avez des questions sur ces droits, vous pouvez communiquer avec Empyrean par le biais du processus de contact décrit ci-dessous.

Enfants de moins de 13 ans et accès des parents/tuteurs

Le site est conçu et s’adresse aux adultes; il ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment des Données personnelles d’enfants de moins de 13 ans, bien que nous utilisions et divulguions les Données personnelles de vos enfants à charge que nous avons obtenues volontairement de votre part, de votre Employeur ou d’autres tiers dans le cadre de l’administration de vos programmes de prestations. Si vous avez moins de 13 ans, vous n’êtes pas autorisé(e) à soumettre des renseignements sur ce Site. Si Empyrean est informée que nous avons recueilli des Données personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans, tel que défini par la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (« COPPA »), nous supprimerons ces renseignements dans les plus brefs délais.

Les parents ou les tuteurs d’enfants de moins de 13 ans peuvent imprimer et nous envoyer par courrier ou par télécopie un formulaire signé qui leur permet d’examiner tout renseignement recueilli sur leur(s) enfant(s), de faire supprimer ces renseignements et/ou de demander qu’il n’y ait plus de collecte ni d’utilisation des renseignements concernant leur enfant. Cet accès et ces directives seront soumis à une authentification de l’identité et du statut des parents/tuteurs.

Liens

Le Site et notre ou nos Service(s) peuvent contenir des liens vers ou depuis d’autres sites Web. Sachez que nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites Web en matière de protection de la vie privée. La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux Données personnelles que nous recueillons tel que décrit dans la présente Politique. Si vous envoyez des Données personnelles à l’un de ces sites tiers, vos données sont régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de tout site Web que vous visitez ou de tout lien vers ou depuis notre Site ou nos Services.

Sécurité

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos Données personnelles contre le vol, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la perte, l’altération et la destruction.

Mise à jour de vos renseignements ou désactivation de votre compte

Si vous souhaitez modifier des Données personnelles qui nous ont été communiquées par votre Employeur, vous devrez contacter directement votre Employeur pour appuyer votre demande. Toutefois, vous avez la possibilité d’examiner, de modifier et/ou de corriger les Données personnelles que vous nous fournissez directement en nous contactant. Si vous êtes un(e) utilisateur(trice) enregistré(e), vous pouvez également consulter, modifier ou corriger vos Données personnelles à tout moment en utilisant les fonctionnalités du Site ou en soumettant une demande écrite par le biais de la procédure de contact décrite ci-dessous. Vous pouvez nous demander de désactiver votre compte en nous le communiquant. Veuillez noter, cependant, que nous pouvons conserver certaines Données personnelles comme l’exige la loi ou à des fins commerciales légitimes. Nous pouvons également conserver des copies en cache ou archivées de vos Données personnelles pendant une certaine période.

Notifications et alertes mobiles

Nous pouvons, avec votre consentement, envoyer des notifications ou des alertes poussées promotionnelles et non promotionnelles sur votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification sur votre appareil mobile.

Communications promotionnelles

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications promotionnelles d’Empyrean en suivant les instructions figurant dans ces communications ou en nous envoyant un courriel aux coordonnées fournies ci-dessous. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours envoyer des courriels non promotionnels, comme ceux concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente Politique ou sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons ou protégeons la sécurité de vos Données personnelles, veuillez consulter la page « Nous contacter » sur notre Site ou vous pourrez soumettre vos questions ou demandes par écrit à Empyrean à l’adresse suivante :

Compliance and Privacy Official

Empyrean Benefit Solutions, Inc.

2103 CityWest Blvd, Suite 200

Houston, TX  77042

Courriel : Compliance_Privacy@goempyrean.com

Téléphone : 866-915-4945

Pour les questions relatives à vos prestations ou sur la façon d’accéder au Site, veuillez contacter le numéro de service à la clientèle en lien avec votre employeur qui vous a été fourni précédemment.