
Empyrean Benefit Solutions 혜택 관리 플랫폼 개인정보 보호정책
최종 수정일: 2025년 3월 14일
소개
이는 Empyrean Benefit Solutions, Inc. 혜택 플랫폼(이하 "혜택 플랫폼 개인정보 보호정책")의 개인정보 보호정책입니다. Empyrean Benefit Solutions, Inc.("당사" 또는 "저희" 또는 "Empyrean")는 귀하의 고용주 또는 이전 고용주("고용주") 또는 귀하의 혜택 프로그램을 후원하는 기타 기관(이하 "플랜 후원자")이 고용한 혜택 관리자로서 귀하의 플랜 후원자가 귀하에게 제공하는 건강 및 복지 혜택 프로그램을 관리합니다. Empyrean 혜택 플랫폼("혜택 플랫폼")은 궁극적으로 귀하가 플랜 후원사의 혜택 프로그램을 검토하고 등록할 수 있는 곳입니다.
이 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책은 당사가 귀하의 플랜 후원사(및 귀하)를 대신하여 수집, 저장 및 처리하는 데이터에 대한 정보를 제공하며, 이는 당사가 귀하의 플랜 후원사와 귀하에게 혜택 관리 서비스(혜택 플랫폼을 포함한 "서비스")를 제공할 때 적용됩니다. 이는 다양한 방식으로 혜택 플랫폼에 접근할 수 있도록 하는 여러 구성 기술에 적용됩니다. 여기에는 Compass(귀하의 혜택 프로그램을 검토 및/또는 등록하는 플랫폼의 일부로 귀하의 플랜 후원사가 브랜드화함), 관리자 액세스 포인트(Manager Access Point, “MAP”) (플랜 후원사의 관리자를 위한 플랫폼의 일부로 이를 통해 Compass에 액세스할 수 있음), EmpyreanGo(휴대전화에서 Compass 및/또는 MAP에 액세스할 수 있는 모바일 앱), BenefitsGO by Empyrean™(플랜 후원사가 서비스의 일부로 BenefitsGO를 구매한 경우 Compass 및/또는 MAP에 액세스할 수 있는 맞춤형 브랜드 데스크톱과 모바일 앱)이 포함됩니다.
본 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책은 특정 개인정보 보호정책을 명시하지 않은 당사의 서비스 또는 Empyrean 제공 서비스의 일부에도 적용됩니다. 이러한 경우, 별도의 개인정보 보호정책에서 본 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책을 대신하여 해당 서비스 또는 Empyrean 제공 서비스에 적용된다고 명시적으로 기술하지 않는 한, 본 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책이 해당 서비스 또는 Empyrean 제공 서비스에 적용됩니다. 이 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책은 Empyrean 혜택 플랫폼 이용약관("이용약관")에 참조로 포함됩니다.
이 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에서 "귀하" 또는 "귀하의"는 귀하와 귀하의 공인 대리인(있는 경우)을 의미합니다.
중요 – 이 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책을 주의 깊게 읽어주세요
당사의 혜택 플랫폼을 처음 사용하는 경우, 본 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책과 해당 이용 약관을 모두 수락해야 합니다. 계속해서 혜택 플랫폼을 사용하는 경우, 귀하는 이 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에 동의한 것으로 간주됩니다. 이 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에 동의하지 않을 경우, 혜택 플랫폼에 더 이상 접속하지 말고 귀하의 플랜 후원사에 문의해야 합니다. EMPYREAN은 귀하의 혜택 및 플랜 후원사의 혜택 프로그램을 관리할 수 없습니다.
당사는 언제든지 또는 수시로 이 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책을 개정할 수 있습니다. 당사가 이 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책을 변경할 경우, 당사는 이 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책의 맨 위에 있는 날짜를 수정하여 해당 변경 사항을 반영하고, 수정된 버전을 혜택 플랫폼에 게시할 것입니다. 귀하가 혜택 플랫폼을 계속해서 사용하는 것은 귀하가 이후 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책의 변경 사항에 동의한 것으로 간주한다는 것을 의미합니다. 정기적으로 이 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책을 확인하여 업데이트되었는지 확인하시기 바랍니다.
혜택 플랫폼 데이터 수집 및 사용
당사가 수집하는 데이터
Empyrean은 귀하가 혜택 플랫폼을 사용할 때 귀하와 귀하의 플랜 후원사로부터 귀하 및/또는 부양가족 또는 수혜자를 식별하는 데이터 및 정보를 수집합니다("개인 정보"). 개인 정보의 예로는 이름, 주소, 전화번호, 사회보장번호, 직원 식별 번호, 이메일 주소, 생년월일, 고용일 및 혜택 프로그램의 관리와 관련된 본인, 부양가족 및/또는 수혜자에 대한 기타 정보가 있습니다. 개인 정보에는 혜택 플랫폼에 대한 귀하의 접근 및/또는 혜택 플랫폼의 사용과 관련된 정보가 포함되며, 여기에는 브라우저 에이전트, IP 주소, 인터넷 도메인, 혜택 플랫폼에 접근한 날짜/시간 등이 포함될 수 있지만 이에 국한되지 않습니다. 당사는 귀하에게 요청 자료를 제공하거나, 귀하의 질문에 응답하거나, 또는 귀하에게 상품이나 서비스를 제공하기 위해 귀하로부터 개인 정보를 요청할 수 있습니다.
귀하의 개인 정보를 사용하는 방법
Empyrean은 귀하의 플랜 후원사가 당사와 계약하여 제공한 서비스를 수행하기 위해 개인 정보를 수집하고 사용합니다. 이 서비스는 귀하가 참여 중이거나 미래에 참여할 수 있는 귀하의 플랜 후원사 의료 및 복리후생 혜택 프로그램을 관리하는 데 특화되어 있습니다. 아래 표는 당사가 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하는지에 대한 다양한 범주를 보여줍니다.
귀하의 개인 정보를 사용하는 방법 | 이유 |
---|---|
귀하와 귀하의 플랜 후원사에게 혜택 플랫폼을 제공하기위해, 자격 정보 제공, 등록 접수, 고객 지원, 계정 업데이트 및/또는 혜택 플랫폼 업데이트 수행과 같은작업을 위해 | 귀하의 플랜 후원사와의 계약을 이행하고 귀하의 요청을 준수하며 그리고/또는 혜택 플랫폼 사용을 지원하기 위해 |
귀하 또는 당사에 대한 사기를 방지하고 감지하기 위해 | 당사, 귀하 또는 제3자의 정당한 이익을 위해, 당사와 귀하에게 피해를 줄 수 있는 사기를 최소화하기 위해 |
당사의 사업, 서비스 및/또는 혜택 플랫폼에 적용되는 법적 및 규제 의무를 준수하는 데 필요한 정보 처리를 위해 | 법률 및 규제 의무를 준수하기 위해 |
비즈니스 정책이 준수되도록 보장(예: 보안 및 인터넷 사용에 관한 정책) 하기 위해 | 당사 및 제3자의 합법적 이익을 위해(예: 당사가 자체 내부 절차를 준수하여 귀하에게 최상의 서비스를제공하기 위해) |
효율성 향상, 교육 및 품질 관리 개선 등의 목적으로 운영상의 이유 및/또는 통계 분석을 통해 서비스와 혜택 플랫폼 관리에 도움을 주기 위해 | 공정한 가격으로 고품질 서비스를 제공함으로써 당사 또는 제3자의 합법적 이익이 최대한 효율적이 되도록 하기 위해(예: 데이터익명화, 분석및 보고를 위한 데이터 집계) |
귀하의 개인 정보를 수집하는 방법
귀하의 개인 정보의 대부분은 귀하와 플랜 후원사와의 고용 관계의 일환으로 귀하의 플랜 후원사가 제공하고 있습니다. Empyrean은 귀하가 혜택 플랫폼을 사용하고 정보를 제공하며 그리고/또는 귀하의 플랜 후원사와 관련된 서비스 센터에 연락할 때 귀하, 귀하의 부양가족 및/또는 수혜자에 대한 개인 정보를 귀하에게서 직접 수집할 수도 있습니다. 예를 들어, 부양가족을 보장 범위에 추가하려는 경우, 귀하는 자발적으로 부양가족의 개인 정보를 당사에 제공해야 하며, 그렇게 해야만 당사가 부양가족을 귀하의 보장 범위에 추가할 수 있습니다.
또한 Empyrean은 귀하가 혜택 플랫폼에 접속할 때 접속 및 사용에 대한 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 여기에는 로그인 정보(브라우저 에이전트 IP 주소, 접속 날짜 및 시간), 귀하의 기기 권한이 있는 위치 정보, 혜택 플랫폼에 접속하는 데 사용되는 컴퓨터 또는 모바일 기기와 관련된 고유 기기 정보, 자동 데이터 수집 기술과 같은 접속 및 사용 정보가 포함됩니다. 자동으로 수집된 데이터는 혜택 플랫폼을 개선하고, 사용자에게 더 나은 사용자 경험을 제공하는 데 사용됩니다. 쿠키는 Empyrean이 사용하는 자동 데이터 수집 기술의 한 예입니다. 쿠키는 사용자의 환경 설정을 자동으로 저장하기 위해 컴퓨터 또는 장치 브라우저의 하드 드라이브에 저장되는 텍스트 파일입니다. 쿠키를 사용하여 수집할 수 있는 제한된 정보에는 컴퓨터에 자동으로 할당된 인터넷 프로토콜 주소, 브라우저 유형, 방문 날짜 및 시간, 방문한 페이지, 각 장치에서 사용한 시간 등이 포함됩니다.
당사는 귀하의 개인 정보를 판매하거나 마케팅을 위해 귀하의 개인 정보를 사용하지 않습니다
Empyrean과 그 하도급업체는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 또한, 당사는 귀하의 플랜 후원사에게 제공하기로 계약한 서비스와 별개로 마케팅 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용하지 않습니다.
제3자와의 정보 공유
당사는 귀하의 플랜 후원사에게 제공하기로 계약한 서비스를 수행하는 제3자에게만 귀하의 개인 정보를 공개합니다. 이러한 제3자에는 (1) 귀하의 플랜 후원사가 데이터를 공유해야 하는 것으로 지정한 제3자(예: 귀하가 선택한 의료 계획의 혜택 플랜 제공자) 및/또는 (2) 서비스의 일부를 제공하는 Empyrean의 하도급업체가 포함될 수 있습니다. 이러한 하청 당사자에는 COBRA, 지출 계좌 서비스 공급자, 금융 서비스 공급자, 고객 지원 전문가, 웹 호스팅 회사, 인쇄 이행 회사, 데이터 분석 회사, 이메일 서비스 공급자, 백오피스 지원 공급자 등과 같은 보조 서비스 공급자가 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.
또한 당사는 당사의 하도급업체는 아니지만, 귀하의 플랜 스폰서와 계약을 맺고 특정 제품을 제공함으로써 서비스 제공을 지원하는 파트너와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 파트너는 귀하가 자격이 되고 귀하의 플랜 후원사가 해당 제품과 서비스를 제공하는 경우, 귀하가 등록을 선택할 수 있는 혜택 프로그램 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 상품에 등록하기로 선택하는 경우, Empyrean은 서비스를 제공하기 위해 귀하의 데이터를 공급자와 공유합니다. 이러한 파트너의 예로는 금융 상품 사업자, 건강 저축 계좌 은행 사업자 및/또는 중증질환 보장, 병원 손해 배상 계획, 보완적 생명보험 계획 등과 같은 자발적 상품을 제공하는 다양한 보험사 등이 있지만 이에 국한되지는 않습니다. 귀하가 이용 가능한 파트너 제공 서비스에 참여하기로 선택하는 경우, 해당 기관의 개인정보 보호정책을 검토하거나, 귀하의 플랜 후원사와 해당 제안에 대해 논의하시기 바랍니다.
Empyrean이 귀하의 개인 정보를 이러한 파트너와 공유하기 위해 귀하에게 추가적인 조건 및/또는 동의를 요청할 수도 있습니다.
Empyrean은 또한 법적 절차(예: 법원 명령 또는 소환장 준수), 청구 및 징수(예: 귀하의 플랜 후원사와 Empyrean의 계약과 관련하여), 또는 법 집행(예: 사기 또는 기타 불법 활동을 감지, 방지 또는 해결하기 위해)과 관련하여 귀하의 개인 정보를 공개할 수도 있습니다.
Empyrean이 지난 12개월 동안 공개한 개인 정보의 예
지난 12개월 동안 당사는 본 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책과 아래 표에 설명된 사업 목적으로만 혜택 플랫폼과 관련하여 개인 정보를 공개했을 수 있습니다.
개인정보의 범주 | 범주 예시 | 비즈니스 목적으로 이 범주의 개인 정보를 공개한 비제휴자 범주 |
---|---|---|
신원 및/또는 연락처 정보 | 이름, 우편 주소, 인터넷 프로토콜 주소, 이메일 주소, 전화번호 또는 기타 유사한 식별자 | 개인정보 공개를 요구하는 소환장에 따라 법원에 제공 |
채용 정보 | 귀하의 직업 또는 고용주에 대한 정보 | 없음 |
보험 정보 | 보험증권번호 또는 건강보험정보 | 개인정보 공개를 요구하는 소환장에 따라 법원에 제공 |
재무 정보 | 은행 계좌 번호, 신용/직불 카드 정보 또는 기타 금융 정보 | 없음 |
기술 정보 | 네트워크 정보, 웹사이트 탐색 기록, 로그인 정보 | 없음 |
건강 관리 선정/보장 정보 | 귀하의 혜택 프로그램에 대한 선정 및 보장 정보 | 개인정보 공개를 요구하는 소환장에 따라 법원에 제공 |
민감한 정보 | 사회보장번호 | 개인정보 공개를 요구하는 소환장에 따라 법원에 제공 |
제3자 웹사이트 링크
혜택 플랫폼에는 타사 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. Empyrean은 제3자 웹사이트 또는 제3자 서비스 제공자의 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않으며, 어떠한 의무도 지지 않습니다.
개인정보 제공에 동의하기 전에, 제3자 웹사이트에 게시된 제3자 개인정보 보호정책을 검토해야 합니다.
귀하의 개인 정보를 보호하는 방법
Empyrean은 귀하의 개인정보를 무단 접근, 사용, 변경 및 공개로부터 보호하기 위해 업계 표준의 운영, 관리 및 기술적 조치를 시행했습니다.
예를 들어, 귀하의 개인 정보는 보안 방화벽 뒤의 안전한 서버에 저장되는 동안 암호화됩니다.
Empyrean에서 혜택 플랫폼에 접속하려면 본인만 아는 비밀번호를 사용해야 합니다. 귀하는 귀하의 비밀번호를 비밀로 유지할 책임이 있습니다. 귀하의 비밀번호가 유출되었거나 허가 없이 사용되고 있다고 생각되면, 즉시 Empyrean에 알리시기 바랍니다.
미성년자의 개인정보
혜택 플랫폼은 성인을 대상으로 설계되고 제공됩니다. 이 서비스는 18세 미만의 아동 또는 미성년자를 대상으로 하지 않습니다.
Empyrean이 18세 미만 미성년자의 개인 정보를 수집했다는 사실을 통보받으면, 귀하가 해당 아동을 혜택 프로그램에 등록했거나 자격 있는 가정 관계 명령에 따라 등록해야 하는 경우를 제외하고, 해당 정보를 즉시 삭제합니다. 귀하가 미성년자와 관련된 개인정보를 제출하는 경우, 해당 정보를 서비스 운영을 목적으로 처리하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.
18세 미만 아동의 부모나 보호자는 자녀에 대해 수집된 정보를 검토하고, 해당 정보를 삭제하거나, 자녀의 정보에 대한 추가 수집 또는 사용 중지를 서면 또는 팩스를 통해 요청할 수 있습니다. 이렇게 액세스하고 지침을 보내려면 해당 부모/보호자의 신원과 지위를 먼저 인증해야 합니다. 귀하가 Empyrean에서 제공하는 혜택 프로그램 관리와 관련하여 부모나 법적 보호자 또는 플랜 후원사로부터 자발적으로 수집하지 않은 18세 미만 아동에 대한 정보가 있을 수 있다고 생각하는 경우 Compliance_Privacy@goempyrean.com 으로 문의해 주십시오.
개인 정보를 최신 상태로 유지하세요
개인 정보를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 귀하가 자발적으로 제공한 개인 정보는 혜택 플랫폼의 기능을 통해 업데이트하거나 귀하의 플랜 후원사 서비스 센터에 문의하여 업데이트할 수 있습니다.
귀하가 당사와의 계약과 관련하여 귀하의 플랜 후원사로부터 제공받은 개인 정보를 업데이트하거나 변경하고자 하는 경우, 귀하의 플랜 후원사에게 직접 연락하여 요청 사항을 증빙해야 합니다.
개인 정보 비활성화 또는 삭제
계정을 삭제하거나 비활성화하려면 플랜 후원사에게 도움을 요청하세요. 또는 이 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에 설명된 "문의하기" 절차를 통해 Empyrean에 지원을 요청하는 경우, 귀하의 요청과 관련하여 당사는 귀하의 플랜 후원사와 조율할 것입니다. 귀하의 계정 및/또는 개인 정보가 삭제되지 않는 데에는 정당하고 법적인 이유가 있을 수 있습니다.
모바일 푸시 알림/경고 및 이메일
혜택 플랫폼을 이용할 경우, 귀하는 Empyrean에 홍보 목적이 아닌 혜택 관련 푸시 알림이나 경고를 귀하의 모바일 기기로 보내는 데 동의하게 됩니다.
언제든지 모바일 기기의 알림 설정을 변경하여 이러한 푸시 알림 및 경고를 비활성화할 수 있습니다.
Empyrean은 계정 관리 및 혜택 플랫폼 사용에 대한 정보 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 관련 비즈니스 목적을 위해 마케팅 목적이 아닌 이메일을 보낼 수 있습니다. 귀하는 혜택 플랫폼을 사용하는 한 계속해서 해당 이메일을 받게 됩니다.
주 개인정보 보호 권리
일부 주에서는 소비자에게 개인정보와 관련하여 추가적인 개인 정보 보호 권리를 부여합니다. 추가적인 주 개인정보 보호법 정보를 보려면 Empyrean 개인정보 보호 정책에 첨부된 Empyrean 주 개인정보 보호법 보충 자료를 참조하세요.
국제적 개인정보 보호 권리
Empyrean은 미국에 본사를 두고 있으며 미국 외 지역에서는 사업을 운영하지 않습니다.
Empyrean은 미국 외부에서 귀하의 개인정보를 처리하거나 저장하지 않습니다. 또한 Empyrean은 귀하의 플랜 후원사가 달리 지시하지 않는 한 귀하의 데이터를 미국 외부로 전송하지 않습니다.
귀하가 미국 이외의 지역에 거주하며 혜택 플랫폼을 사용하는 경우, 당사의 혜택 플랫폼을 사용하면 혜택 플랫폼 사용과 관련하여 귀하의 개인 정보가 미국에서 전송, 수집, 저장 및 처리되는 것에 동의하는 것입니다.
국경 간 데이터 전송 및 데이터 저장
Empyrean은 귀하의 플랜 후원사의 지시로 서비스 제공을 위해 필요한 경우가 아니면 귀하의 개인 정보를 미국 외부로 전송하지 않습니다. 그렇지 않으면, Empyrean은 국경 간 데이터 전송을 필요로 하지 않으며 이에 관여하지도 않습니다(단, 아래 "Empyrean의 데이터 개인정보 보호 프레임워크 참여" 섹션을 참조하세요).
Empyrean은 귀하의 개인정보를 미국 내에서만 보관하며, 모든 데이터는 보관되는 동안 암호화됩니다.
Empyrean의 데이터 개인정보 보호 프레임워크 참여
Empyrean은 미국 상무부(United States Department of Commerce)가 정한 유럽 연합-미국 데이터 프라이시 프레임워크(EE-U.S. Data Privacy Framework, DPF)및 유럽 연합-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크의 영국으로의 확대("UK DTF 정책")을 준수합니다. Empyrean은 DPF 프로그램을 기반으로 영국에서 수신한 개인 데이터(DPF 원칙에서 정의되고 그 범위 내에 포함됨)를 처리함에 있어 유럽연합-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙("DPF 원칙")을 준수함을 미국 상무부 에 인증하였습니다. Empyrean의 데이터 프라이버시 프레임워크 참여에 대한 자세한 내용을 알아보려면 첨부된 Empyrean 혜택 행정 플랫폼 개인정보 보호 정책에 대한 당사의 데이터 개인정보 보호 프레임워크 보충 자료 ("DPF 보충 자료")를 검토하십시오.
문의하기
본 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에 관한 질문이 있거나 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 공유 또는 보호하는 방법에 관한 질문이 있으시면 아래 정보를 통해 당사에 문의하실 수 있습니다. 문의하실 때에는 반드시 이름, 전화번호, 이메일 주소, 고용주를 포함해 주시기 바랍니다.
Empyrean Benefit Solutions, Inc. 2103 City West Blvd., Suite 200
Houston, TX 77042
Attn: Compliance and Privacy Official
이메일: Compliance_Privacy@goempyrean.com
무료 전화 번호: 866-915-4945
Empyrean 개인정보 보호정책에 대한 주 개인정보 보호법 추가 조항
최종 수정일: 2025년 3월 14일
Empyrean 개인정보 보호 정책의 일부로 참조되는 본 주(州)의 개인정보 보호법 추가 조항("주 추가 조항")은 Empyrean Benefit Solutions, Inc.( "Empyrean", "당사" 또는 "당사의")의 개인정보 보호 정책에 참조 방식으로 포함됩니다. 이 주 추가 조항은 캘리포니아, 콜로라도, 커네티컷, 델라웨어, 아이오와, 몬태나, 네브래스카, 뉴햄프셔, 뉴저지, 오리건, 텍사스, 유타, 버지니아 등 포괄적인 개인정보 보호법이 있는 미국 주에 거주하는 사람들에게 온라인 및 오프라인 상호관계를 통해 개인정보 보호 고지 제공을 요구하는 보충 정보를 제공하며, 각 주의 포괄적인 개인정보 보호법에 따라 개인정보 보호 권리를 행사하는 방법에 대한 정보를 제공합니다(이하 "미국 개인정보보호법"). 이 주 추가 조항의 일부는 특정 주 거주자에게만 적용됩니다. 그러한 경우에 당사는 그러한 문구가 해당 거주자에게만 적용된다는 것을 표시했습니다.
개인이 거주하는 주에서 미국 개인정보보호법을 제정한 경우에도, Empyrean에서 처리하는 개인정보가 해당 개인정보보호법의 면제 대상에 해당하는 경우, 해당 법이 Empyrean의 서비스에 적용되지 않을 수 있다는 점을 유의해야 합니다.
A. 정의 – 본 주(州) 추가 조항의 목적상 다음 정의가 적용됩니다:
- "개인 정보"란 특정 소비자 또는 가구를 식별하거나, 관련되거나, 설명하거나, 합리적으로 연관될 수 있거나, 직간접적으로 연결될 수 있는 정보를 의미합니다. 개인 정보에는 또한 본 주 추가 조항 및 해당 Empyrean 개인정보 보호정책에 구체적으로 설명된 "민감한 개인 정보"도 포함됩니다.
- "제3자"란 하도급업체가 아닌 비제휴 개인을 의미합니다.
- "하도급업체"란 당사가 서비스 제공을 위해 계약을 맺고 당사를 대신하여 개인 정보를 수집, 저장 또는 기타 방식으로 처리할 수 있는 외부업체를 의미하며, Empyrean의 지시에 따라서만 개인 정보를 사용해야 하는 계약상 의무에 구속을 받습니다.
본 주 추가 조항에서 사용되는 기타 용어는 미국 법률에 따라 정의된 용어입니다. 개인정보보호법은 문맥상 달리 명시되지 않는 한, 대문자로 시작하든 그렇지 않든 미국 개인정보 보호법에 의해 부여된 의미를 갖습니다. 미국 개인정보 보호법마다 이러한 정의 사이에는 약간의 차이가 있으므로, 귀하에게 적용되는 정의는 귀하가 소비자로서 거주하는 미국 주의 법률에 명시된 정의입니다. 예를 들어, 귀하가 캘리포니아 소비자인 경우, 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(California Consumer Privacy Act, "CCPA")에 정의된 용어인 본 주 추가 조항에서 사용되는 용어는 본 주 추가 조항이 귀하에게 적용되는 CCPA에서 부여된 의미를 갖습니다.
B. 개인정보 수집 및 처리
- 개인정보의 수집. 당사 및/또는 당사의 하도급업체는 소비자에 관한 다음 범주의 개인 정보를 수집하고 있으며, 지난 12개월 동안 수집해 왔습니다(자세한 내용은 해당 Empyrean 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책의 해당 섹션을 참조하세요).
- 이름, 별칭, 우편 주소, SSN과 같은 고유 개인 식별자, 온라인 식별자, 인터넷 프로토콜 주소, 이메일 주소, 계정명, 서명, 신체적 특징 또는 설명, 전화번호 또는 기타 유사한 식별자
- 은행 계좌 번호, 신용카드 번호, 직불카드 번호 또는 자금 접근 및 인출이 불가능한 기타 금융 정보
- 보험 증권 번호 또는 건강 보험 정보를 포함한 보험 정보
- 연령, 성별, 혼인 여부 등 주 또는 연방법상 보호되는 계층의 특성
- 탐색 기록, 검색 기록, 당사 웹사이트나 광고를 통한 상호교류에 관한 정보 같은 인터넷 또는 기타 네트워크 정보
- 근무 이력, 이전 고용주 같은 직업 또는 고용 관련 정보
- 민감한 개인정보의 수집 당사의 하도급업체 중 한 곳은 지난 12개월 동안 소비자에 대한 다음 범주의 민감한 개인정보를 수집하였으며, 현재도 수집하고 있습니다:
- 의료 정보는 현재 및 과거 의료 보험사의 청구 정보를 통해 수집되지만, 사용 가능한 경우 귀하가 정밀 혜택 도구의 청구 기반 버전을 사용하기로 선택하고 귀하가 특별히 청구 정보 사용을 승인한 경우에만 수집됩니다.
- 아동의 개인정보 당사는 일반적으로 13세 미만 아동의 개인 정보를 고의로 수집하거나 처리하지 않습니다. 당사가 이를 수행하는 경우, 이는 귀하의 부양자 또는 수혜자로서의 자녀의 지위와 관련이 있으며, 이러한 경우 당사는 아동 온라인 개인정보 보호법(Children’s Online Privacy Protection Act, "COPPA")을 준수합니다. 자세한 내용은 해당 Empyrean 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책의 "미성년자 개인정보 보호 정보" 섹션을 참조하세요.
- 개인정보의 출처 이 개인정보가 수집되는 출처는 다음과 같을 수 있습니다(적용되는 혜택 플렛폼 개인정보 보호 정책에 반영된 제공 내용에 따라): (i) 귀하와의 직접적인 의사소통, (ii) 귀하의 의료 보험 플랜(귀하가 승인한 경우), (iii) 귀하의 고용주 또는 플랜 후원사, (iv) 당사 서비스 제공을 통해 귀하로 부터.
- 개인정보의 수집·처리 및 제공 목적 당사와 당사 하도급업체는 아래에 나열된 기능을 수행하기 위해 섹션 B.1에 나열된 개인 정보(민감한 개인 정보 제외)를 수집, 처리 및 공개하며, 지난 12개월 동안에도 이를 수집, 처리 및 공개했습니다(자세한 내용은 Empyrean 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있음):
- 당사의 사업 운영, 관리 및 유지,
- 당사의 상품과 서비스를 제공, 개발, 개선, 수리 및 유지 관리,
- 연구, 분석 및 데이터 분석 수행,
- 위험 및 보안 통제와 모니터링 수행,
- 사기 감지 및 예방,
- 신원 확인 수행,
- 회계, 감사 및 내부 조사와 같은 기타 내부 기능 수행,
- 법률, 법적 절차 및 내부 정책 준수,
- 기록 유지,
- 법적 주장 행사 및 방어,
- 당사의 사업 목적과 목표 달성.
- 타겟 광고 목적을 위한 판매, 공유 및 처리 당사는 타겟 광고를 위해 개인 정보를 판매, 공유 또는 처리하지 않으며, 지난 12개월 동안 그러한 행위를 한 적이 없습니다. 또한, 당사는 16세 미만인 캘리포니아 소비자의 개인 정보를 판매하거나 공유한 사실에 대해 아는 바가 없습니다.
- 개인정보의 보관 당사는 수집한 각 범주의 개인정보를 정당하고 합법적인 사업 목적을 달성하고, 적용 가능한 법률 및 규정을 준수하는 데 필요한 기간 동안 보유할 것입니다.
C. 데이터 주체 권리
미국 개인정보 보호법의 적용을 받는 주에 거주하는 주민은 당사의 개인정보 수집 및 사용에 대해 다음과 같은 권리를 가지며, 일부 예외가 있을 수 있습니다. 해당되는 경우, 일부 권리는 주에 따라 다를 수 있습니다.
- 권리 아래 연락처로 당사의 개인정보 담당 부서에 연락하고 귀하의 요청에 관한 세부 사항을 제출하면 아래의 데이터 주체 권리를 행사할 수 있습니다. 귀하는 또한 대리인을 지정하여 귀하를 대신해 데이터 주체 요청을 할 수도 있습니다. 이러한 경우, 승인된 대리인은 귀하와 동일한 방법을 사용하여 귀하를 대신하여 요청을 제출할 수 있습니다. 귀하의 신원을 확인하고 개인 정보를 보호하기 위해, 당사는 귀하의 데이터 주체 요청을 이행하기 위해 귀하의 신원을 확인할 수 있는 정보를 요청자에게 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 대리인에게 귀하의 서명이 있는 허가 증빙 서류를 제공하도록 요청하거나, 귀하에게 직접 연락하여 대리인에게 요청을 제출할 권한을 부여했음을 확인하도록 요청할 수 있습니다. 일부의 경우, 해당 법률에 따라 예외가 적용될 경우 귀하의 요청을 거부할 수도 있습니다. 당사는 해당 법률에 따라 귀하의 요청에 응답할 것입니다.
- (i) 알 권리: 귀하는 정보 수집 시점 또는 그 이전에 당사의 개인정보 보호 관행에 대한 세부 정보를 받을 권리가 있습니다. 당사는 귀하가 요청한 상품과 서비스에 대한 해당 Empyrean 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책과 이 주 추가 조항에서 해당 정보를 제공하였습니다. 귀하는 또한 귀하의 요청 전 12개월 동안 당사가 귀하의 개인 정보를 어떻게 처리했는지에 대해 다음 사항에 대한 정보를 제공해 줄 것을 요청할 수 있습니다:
- 귀하에 대해 당사가 수집한 개인 정보의 범주,
- 당사가 그러한 개인 정보를 수집한 출처의 범주,
- 귀하의 개인 정보를 수집, 판매 또는 공유하는 사업 또는 상업적 목적(해당되는 경우),
- 당사가 공개한 귀하의 개인정보 범주와 해당 개인정보를 공개한 제3자의 범주,
- 당사가 타겟 광고 목적으로 판매, 공유 또는 사용한 귀하의 개인 정보 범주(해당되는 경우) 및 해당 개인 정보를 판매 또는 공유한 제3자의 범주(해당되는 경우),
- 민감한 개인 정보를 수집하는 경우, 수집되는 민감한 개인 정보의 범주, 수집 또는 사용 목적, 해당 정보의 판매 또는 공유 여부(해당되는 경우)
- 각 범주의 개인정보를 보유하려는 기간 또는 보유가 불가능한 경우, 해당 기간을 결정하기 위해 이용한 기준.
- (ii) 삭제 권한: 귀하는 당사가 수집한 귀하의 특정 개인 정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.
- (iii) 수정 권리: 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 부정확한 개인 정보를 수정하도록 요청할 수 있습니다. 이 권리는 아이오와주와 유타주 거주자에게는 적용되지 않습니다.
- (iv) 개인 정보의 특정 부분에 대한 접근 권한 및 데이터 이동성: 귀하께서는 당사가 수집한 귀하의 개인 정보 중 특정 부분을 휴대 가능하고, 기술적으로 가능하다면 쉽게 사용할 수 있는 형식으로 제공받을 수 있으며, 이를 통해 귀하는 개인 정보를 다른 기관에 방해 없이 전송할 수 있습니다. 귀하는 1년에 2회 이상 이 권리를 행사할 수 없습니다.
- (v) 판매 거부 권리: 귀하는 미국 개인정보보호법에 따라 정의된 제3자에게 개인 정보를 판매하는 것을 거부할 권리가 있습니다. 하지만 당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으므로, 거부권은 필요하지 않습니다. 귀하가 해당 제품에 등록하기로 선택한 하도급업체 및 파트너와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
- (vi) 타겟 광고를 위한 개인 정보 사용을 거부할 권리: 귀하는 타겟 광고를 위한 귀하의 개인 정보 사용을 거부할 권리가 있습니다. 하지만 당사는 귀하의 개인 정보를 타겟 광고에 사용하지 않으므로, 거부권은 필요하지 않습니다.
- (vii) 개인 정보 공유를 거부하거나 민감한 개인 정보에 대한 동의를 철회하거나 사용을 제한할 권리: 귀하는 귀하의 개인 정보 공유를 거부할 권리가 있습니다. 또한 귀하는 민감한 개인 정보에 대한 동의를 철회하거나 해당 정보를 일반 소비자가 합리적으로 기대하는 서비스를 수행하거나 상품을 제공하는 데 필요한 것으로만 사용하거나 미국 개인정보보호법에 따라 정의된 특정 사업 목적을 위해서만 사용되도록 제한할 권리가 있습니다 거부할 권리가 있습니다. Empyrean은 이미 귀하의 고용주 또는 플랜 후원사가 수행해야 하는서비스에 필요한 범위로만 자신의 개인정보 사용을 제한하고 있습니다. 귀하가 이러한 데이터 주체 권리를 행사하기로 선택하는 범위 내에서, 그러한 선택은 귀하가 요청한 대로 Empyrean과 그 하도급업체가 상품과 서비스를 제공하는 능력에 영향을 미칩니다.
- (viii) 위에서 설명한 대로, 당사는 법적 또는 이와 유사하게 상당한 영향을 미치는 프로파일링이나 자동화된 의사결정에 관여하지 않습니다. 하지만 당사가 그렇게 할 경우, 귀하는 소비자에게 법적 효력이 있거나 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정만을 촉진하기 위한 데이터 프로파일링을 거부할 권리가 있습니다.
- (i) 알 권리: 귀하는 정보 수집 시점 또는 그 이전에 당사의 개인정보 보호 관행에 대한 세부 정보를 받을 권리가 있습니다. 당사는 귀하가 요청한 상품과 서비스에 대한 해당 Empyrean 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책과 이 주 추가 조항에서 해당 정보를 제공하였습니다. 귀하는 또한 귀하의 요청 전 12개월 동안 당사가 귀하의 개인 정보를 어떻게 처리했는지에 대해 다음 사항에 대한 정보를 제공해 줄 것을 요청할 수 있습니다:
- 옵트아웃 기본 설정 신호 당사는 적용 가능한 법률에 따라 인식해야 하는 옵트아웃 선호 신호를 인식합니다. 미국 개인정보 보호법 및 당사 비즈니스에 적용되는 법률에 따라, 당사는 옵트아웃 선호 신호를 타겟 광고 목적을 위한 공유 및 처리에서 옵트아웃하는 유효한 요청으로 처리하며, 해당 신호가 전송된 브라우저 또는 장치와 그것에 연결된 소비자 프로필(가명 프로필 포함)에 대해서도 동일하게 적용됩니다. 또한, 옵트아웃 선호 신호를 통해 소비자의 신원을 알 수 있는 경우, 당사는 옵트아웃 기본 설정 신호를 해당 소비자에 대한 공유 거부를 위한 유효한 요청으로 취급합니다. 소비자는 지원되는 브라우저에서 옵트아웃 환경 설정 신호를 다운로드하거나 활성화하여 사용하고, 이를 설정하여 방문하는 웹사이트에 옵트아웃 신호를 보낼 수 있습니다.
- 차별 금지 당사는 귀하가 데이터 주체의 권리를 행사해도 이를 이유로 차별하지 않습니다. 예를 들어, 귀하가 데이터 주체 권리를 행사했다는 이유로 상품이나 서비스 제공을 거부하거나, 제품이나 서비스에 대해 다른 가격이나 요금을 청구하거나, 다른 수준의 품질을 제공하지 않습니다.
- 항소 특정 주에 거주하는 거주자는 자신의 데이터 주체 요청에 대한 당사의 결정에 대해 항소할 권리가 있습니다. 이 섹션은 캘리포니아 또는 유타 거주자나, 해당 미국 개인정보 보호법이 데이터 주체 권리에 대한 관리자의 결정에 대해 항소할 권리를 부여하지 않는 기타 주의 거주자에게는 적용되지 않습니다. 귀하의 데이터 주체 요청에 대한 당사의 결정에 항소하려면, 아래 연락처를 통해 당사의 개인정보 담당 부서에 문의하시기 바랍니다. 귀하의 항소에 대해 적절하게 대응할 수 있도록 귀하의 데이터 주체 요청에 대한 당사의 결정 사본을 첨부하거나 해당 결정을 구체적으로 언급해 주시기 바랍니다. 귀하의 항소는 해당 법률에 따라 처리됩니다.
D. 기타 공개
- 18세 미만의 거주자 만약 귀하가 18세 미만이고 당사 웹사이트에 등록된 사용자라면, 귀하가 공개적으로 게시한 콘텐츠나 정보의 삭제를 요청하고 이를 확보할 수 있습니다. 이러한 요청을 하시려면, 자세한 내용이나 정보를 포함한 이메일을 아래 연락처 정보로 보내 Empyrean에 전달해 주시기 바랍니다. 그러한 요청을 하더라도 귀하가 게시한 콘텐츠 또는 정보의 완전하거나 포괄적인 삭제가 보장되지 않으며, 요청하더라도 법적으로 삭제가 요구되지 않거나 허용되지 않는 경우가 있을 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
- 캘리포니아 거주자를 위한 공개
- (i) 직접 마케팅 캘리포니아 민법 제1798.83조에 따라, 캘리포니아 거주자는 전년도에 당사가 직접 마케팅 목적으로 개인정보를 다른 기관에 공개한 내역에 대한 특정 정보를 매년 요청할 수 있습니다. 이러한 요청은 "Shine the Light Request"라는 제목으로 아래 연락처를 통해 이메일을 보내주세요. 다시 말씀드리지만, Empyrean과 그 하도급업체는 귀하에게 직접 마케팅하지 않습니다.
- (ii) 캘리포니아 주민을 위한 재정적 인센티브 당사는 개인 정보를 수집, 보관, 판매 또는 공유하도록 허용하는 캘리포니아 거주자에게 재정적 인센티브를 제공하지 않습니다. 당사가 그러한 프로그램을 제공할 경우, 해당 프로그램에 대해 설명하겠습니다.
- 네바다 주민에 대한 공개 당사는 네바다 주법에 정의된 "보호받는 정보"를 판매하지 않지만, 일반적으로 상업적 목적으로 네바다 주법에 정의된 "개인 정보"는 공개하거나 공유합니다. 네바다 주법에 따라, 귀하는 보호받는 자신의 정보가 제3자에게 판매되지 않도록 당사에 요청할 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하려면, 해당되는 경우 귀하 또는 귀하의 위임을 받은 대리인이 아래 연락처 정보를 통해 당사에 연락하실 수 있습니다.
E. 변경 사항 및 연락처 정보
We may, with your consent, send promotional and non-promotional push notifications or alerts to your mobile device. You can deactivate these messages at any time by changing the notification settings on your mobile device.
Promotional Communications
- 주 추가 조항 변경 당사는 언제든지 자체 재량에 따라 이 주 추가 조항을 수정할 권리를 보유합니다. 주 추가 조항에 실질적인 변경 사항이 있는 경우, 당사는 당사 웹사이트에 업데이트된 주 추가 조항을 게시하고 해당 업데이트의 발효일을 기재하여 알려드릴 것입니다.
- 문의하기
본 주 추가 조항에 대해 질문이 있거나, 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 공유 또는 보호하는 방법에 대해 질문이 있거나, 데이터 주체의 요청에 대한 당사의 결정에 항소하고 싶으시면, 아래 정보를 통해 당사에 문의하시기 바랍니다. 문의하실 때에는 반드시 이름, 전화번호, 이메일 주소, 고용주를 알려주시기 바랍니다.
Empyrean Benefit Solutions, Inc. 2103 City West Blvd., Suite 200 Houston, TX 77042
Attn: Compliance and Privacy Official
이메일: Compliance_Privacy@goempyrean.com
무료 전화 번호: 866-915-4945
Empyrean 복리후생 관리자 플랫폼 개인정보 보호정책에 대한 데이터 개인정보 보호 프레임워크 추가 조항
최종 수정일: 2025년 3월 14일
이 데이터 개인정보 보호 프레임워크 추가 조항(이하 "DPF 추가 조항")은 Empyrean 혜택 관리 플랫폼 개인정보 보호 정책(이하 "혜택 플랫폼 개인정보 보호 정책")에 적용되며, 이는 Empyrean이 영국(이하 "UK")에 거주하는 혜택 플랫폼 사용자로부터 수신하는 개인 데이터(아래 정의 참조)의 처리와 관련됩니다.
이 DPF 추가 조항은 Empyrean Benefit Solutions, Inc.("Empyrean", "당사" 또는 "당사의")의 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에 참조로 통합되어 있으며, 해당 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에 참조로 포함되어 있습니다. 정의된 용어는 본 DPF 추가 조항에 달리 정의되지 않은 경우, 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에 명시된 의미를 갖습니다. "개인 데이터"라는 용어는 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에 명시된 "개인 정보"와 동일한 의미를 갖습니다.
A. 영국 데이터 전송
Empyrean은 미국 상무부(United States Department of Commerce)가 정한 데이터 개인정보 보호 프레임워크(이하 "프레임워크") 및 EU-US DPF에 대한 영국 확장판 (이하 “영국 확장판”) (이하 "DPF 프로그램")을 준수합니다.
Empyrean은 미국 상무부가 정한 EU-U.S. 간 데이터 개인정보 보호 프레임워크(EU-US Data Privacy Framework, DPF) 및 이에 대한 영국 확장을 준수합니다. Empyrean은 EU-U.S. DPF와 이에 대한 영국 확장에 따라 유럽 연합 및 영국에서 수신한 개인 데이터의 처리와 관련하여 EU-U.S. DPF 원칙(EU-U.S. DPF 원칙)을 준수한다는 것을 미국 상무부에 인증했습니다. 이 개인정보 보호정책의 조건과 EU-US DPF 원칙 사이에 충돌이 있는 경우 DPF 원칙이 적용됩니다. 데이터 개인정보 보호 프레임워크(Data Privacy Framework, DPF) 프로그램에 대해 자세히 알아보고 당사 인증을 보려면 https://www.dataprivacyframework.gov/ 를 방문하세요. 이 DPF 추가 조항은 Empyrean의 데이터 개인정보 보호 프레임워크 인증 범위에 해당하는 개인 데이터에만 적용됩니다.
B. 조건 충돌 및 정부의 요청
본 DPF 추가 조항의 조건과 DPF 원칙 사이에 충돌이 있는 경우, 해당 원칙이 우선합니다. 또한, Empyrean은 법적, 규제적 또는 국가 안보 의무나 요청을 준수하기 위해 각 경우에 법 집행 기관, 규제 기관 또는 기타 정부 기관이나 기타 제3자에게 개인 데이터를 공개해야 할 수도 있습니다.
C. DPF 추가 조항 원칙 및 공지
DPF 추가 조항은 DPF 프로그램의 개인정보 보호 원칙을 반영하며 Empyrean의 혜택 플랫폼의 데이터 개인정보 보호 프레임워크에 통합되었습니다. 또한 DPF 추가 조항은 Empyrean이 혜택 플랫폼 사용자로부터 수집한 DPF 프로그램 범위 내에서 개인 데이터의 전송 및 처리를 안전하게 보호하려는 Empyrean의 노력을 뒷받침합니다.
Empyrean은 본 DPF 추가 조항 및 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책을 포함하여 혜택 플랫폼 사용자에게 Empyrean이 혜택 플랫폼 사용과 관련하여 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방법에 대한 고지사항을 제공합니다. 해당 공지에는 Empyrean의 개인정보 보호 관행과 관련된 질문이나 우려 사항이 있을 경우, Empyrean에 연락하는 방법에 대한 정보도 포함되어 있습니다.
Empyrean에서 수집하는 개인 데이터의 유형, Empyrean에서 이러한 개인 데이터를 수집하고 사용하는 목적, 혜택 플랫폼을 사용할 때 이러한 개인 데이터가 공개될 수 있는 제3자 범주에 대한 추가 정보는 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에서 확인하거나 아래에 명시된 연락처 정보를 통해 Empyrean에 문의하여 확인할 수 있습니다.
D. 제3자 양도
Empyrean이 혜택 플랫폼에서 서비스를 수행하는 것과 관련하여 처리를 위해 개인 데이터를 제3자에게 전송하는 것이 필요하다고 판단하는 한, Empyrean은 해당 개인 데이터에 대한 책임을 지며 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에 따라 이를 수행합니다. Empyrean은 이러한 이전을 최소한의 개인 데이터로 제한하며, 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에 따라 이러한 개인 데이터를 보호하고 안전하게 지키기 위해 해당 제3자로부터 확약을 받습니다. 당사의 인증은 귀하의 요청에 따라 개인 데이터가 제3자에게 공개되며, 해당 제3자가 자체적인 목적으로 이를 처리하는 경우에는 적용되지 않습니다.
E. 보안
Empyrean은 손실, 오용, 무단 액세스, 공개, 변경 및 파기 위험에 대비하여 적절한 수준의 보안을 보장하기 위해 보유한 개인 데이터를 보호하기 위한 적절한 조치를 취합니다. 여기에는 저장 중이거나 전송 중인 개인 데이터를 암호화하는 작업이 포함됩니다. 당사의 보안 대책은 개인 데이터의 특성과 처리에 따른 위험, 그리고 보안 및 데이터 보호를 위한 업계 모범 사례를 고려하여 마련되었습니다.
F. 데이터 사용 및 품질
Empyrean은 혜택 플랫폼 개인정보 보호정책에 반영된 의도된 사용 목적에 따라 개인 데이터를 사용합니다.
G. 개인 데이터에 대한 접근
Empyrean은 적용 가능한 법률에 따라 Empyrean이 보유한 개인 데이터의 합리적 접근 권한을 혜택 플랫폼 사용자에게 제공합니다. 또한 Empyrean은 해당 사용자가 부정확하거나 불완전한 개인 데이터와 관련하여 해당 개인 데이터의 정확성을 Empyrean이 통제할 수 있는 범위 내에서 개인 데이터를 수정, 변경 또는 삭제를 요청할 수 있도록 허용합니다. 이러한 요청은 사용자의 플랜 후원사나 고용주를 통해 또는 아래 연락처 정보를 통해 Empyrean에 제출해야 합니다. Empyrean은 요청자의 신원 확인 및 해당 요청 제출에 대한 권한 부여를 요청할 수 있습니다.
H. 규제 집행
Empyrean은 DPF 프로그램에 따라 Empyrean이 수신하거나 전송한 개인 데이터와 관련하여 미국 연방거래위원회(Federal Trade Comission, "FTC")의 조사 및 집행 권한의 적용을 받습니다.
I. 분쟁 해결
Empyrean은 DPF 프로그램의 원칙을 준수하려는 노력의 일환으로 DPF 프로그램에 따라 수집한 개인 데이터에 대한 Empyrean의 수집 또는 사용에 대한 모든 불만을 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Empyrean은 귀하의 문의 또는 불만 사항을 접수한 후 45일 이내에 귀하의 우려 사항을 해결하고 답변하기 위해 최선을 다할 것입니다. 이 DPF 추가 조항에 대해 질문이나 불만이 있는 영국 개인은 아래에 명시된 연락처 정보를 통해 Empyrean에 문의하시기 바랍니다. Empyrean이 귀하의 우려 사항을 만족스럽게 해결하지 못할 경우, Empyrean은 DPF 프로그램에 따라 수집한 개인 데이터 처리와 관련하여 해결되지 않은 불만 사항을 미국에 있는 대체 분쟁 해결 기관인 미국 중재 협회 국제 분쟁 해결 센터(America Arbitration Association’s International Centre for Dispute Resolution, “ICDR-AAA)에 회부합니다. Empyrean이 귀하의 DPF 프로그램 관련 불만 사항에 대한 확인을 적시에 제공하지 않거나, Empyrean이 귀하의 DPF 프로그램 관련 불만 사항을 만족스럽게 처리하지 않은 경우, 귀하는 ICDR-AAA에서 제공하는 절차에 따라 Empyrean에 해당 통지를 전달하여 구속력 있는 중재를 요청할 수 있습니다. 자세한 정보를 확인하거나 불만을 제기하려면 ICDR-AAA DPF IRM 서비스 | ICDR.org를 방문하세요. ICDR-AAA의 서비스는 Empyrean에서 제공하며 무료입니다.
또한 유럽 및 영국 직원과 관련하여 EU-US DPF 및 이에 대한 영국 확장(UK Extension to the EU-US DPF)에 따라 Empyrean은 EU 데이터 보호 당국과 영국 정보위원회(Information Commissioner’s Office, ICO)가 구성한 패널을 포함한 유관 EU 및 영국 당국의 조사에 협조하고, 그들의 권고를 따를 것을 약속합니다. 이는 EU-US DPF 및 그에 대한 영국 확장을 기반으로 수신한 EU/영국 인사 데이터 처리와 관련한 미해결 불만 사항에 적용됩니다.
J. DPF 추가 조항에 대한 변경 사항
당사는 언제든지 자체 재량에 따라 이 DPF 추가 조항을 수정할 권리를 보유합니다. 이 DPF 추가 조항에 실질적인 변경 사항이 있는 경우, 당사는 당사 웹사이트에 업데이트된 DPF 추가 조항을 게시하고 해당 업데이트의 적용 날짜를 나열하여 알려드립니다.
K. 문의하기
DPF 추가 조항에 관한 질문이 있거나 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 공유 또는 보호하는 방법에 관한 질문이 있으시면 아래 정보를 통해 당사에 문의하실 수 있습니다. 문의하실 때에는 반드시 이름, 전화번호, 이메일 주소, 고용주를 포함해 주시기 바랍니다.
Empyrean Benefit Solutions 2103 City West Blvd., Suite 200 Houston, TX 77042
Attn: Compliance and Privacy Official
이메일: Compliance_Privacy@goempyrean.com
무료 전화 번호: 866- 915-4945